1
×
About Price list FAQ Contact us
       

פורטל דיירים

פורטל דיירים נותן לכל דייר מקום אחד לכל מה שקשור לדירה שלו, ומקצר לצוות את התקשורת מולו. במדריך הזה תפעילו את הפורטל לפרויקט, תגדירו דירות ודיירים, תמלאו תוכן, תטפלו בקריאות שירות ותנהלו לוח תשלומים.

Start the guide 10 articles

What you will learn

  • להבין מה הדייר מקבל ואיך זה עובד
  • להקים דירות, דיירים, ספקים ותוכניות
  • למלא גלריה, עדכונים ואנשי קשר
  • להבין איך הדייר נכנס, ומה הוא רואה
  • לטפל בקריאות שירות ולנהל לוח תשלומים
  • לנהל מנוי והרשאות

Guide contents

  1. 1 פורטל דיירים: מה זה ואיך זה עובד מה הדייר מקבל, מסלול ההקמה בחמישה צעדים, ואיפה נכנסים. Beginner 3 min read Read
  2. 2 הקמה: מסך הניהול וכתובת הכניסה המסך הכללי, מסך הניהול של פרויקט, כתובת הכניסה לדיירים, צבע ראשי, שמונה הלשוניות וסדר הקמה. Beginner 3 min read Read
  3. 3 דירות ודיירים הוספה ועריכה של דירה ודיירים, מספרי טלפון, שיוך ספקים ותוכניות, העלאת קובץ לדירה וסימון דירה כנמסרה. Beginner 4 min read Read
  4. 4 ספקים, גלריה, עדכונים ואנשי קשר ארבע לשוניות התוכן: מה ממלאים, המגבלות על קבצים וטקסטים, ומה לא נשלח אוטומטית. Beginner 4 min read Read
  5. 5 הכניסה של הדייר כניסה עם מספר טלפון וקוד בוואטסאפ, תוקף הקוד, ההגבלות, דייר עם כמה דירות ולאן מגיעים. Beginner 3 min read Read
  6. 6 מה הדייר רואה דף הבית, מסכי התפריט ומתי הם מוצגים, תיק דייר אחרי המסירה, ושפה. Beginner 3 min read Read
  7. 7 קריאות שירות הדייר פותח קריאה, הצוות מקבל התראה, שדות הטיפול, סגירה בפתרון, תשובה במייל, משוב והעברה ל-NCR. Intermediate 4 min read Read
  8. 8 לוח תשלומים הוספת תשלום לדירה, תשלום עתידי, מה הדייר רואה, ותשלומי שינויי דיירים. Beginner 3 min read Read
  9. 9 מנוי והרשאות מנוי שנתי לכל פרויקט לפי מספר דירות, מה קורה כשהוא פג, ומי רואה ומי עורך. Beginner 3 min read Read
  10. 10 פתרון בעיות בפורטל דיירים דייר שלא נכנס, תוכן שחסר אצלו, ובעיות בצד הניהול. Beginner 3 min read Read

Quick navigation

Leave us a message

Copyright 2019 - 2026