שאלות ותקלות נפוצות
This article is currently available in Hebrew only.
למה מבקר לא מופיע ברשימה, למה הטקסט נעלם, ומה לעשות כשהקוד לא עובד.
במסכי הניהול
| התסמין | הסיבה והפתרון |
|---|---|
| העמוד מחזיר למסך הכניסה | מסך ניהול המבקרים פתוח למנהל מערכת, מנהל פרויקט, מנהל עבודה ומשרד. ר׳ הרשאות |
| הטקסט שהוספתי לא מופיע אצל המבקר | אחד משני הטקסטים באורך 150 תווים או יותר, ולכן הטקסטים לא נשמרו. הדף הודפס, אבל הטקסט לא מגיע לטופס הציבורי. קצרו אותו והדפיסו שוב |
| לא רואים שדות טקסט וכפתור הדפסה | לא נבחר פרויקט ברשימה לפרויקט |
| מבקר מילא ולא מופיע ברשימת היום | טענו את הדף מחדש. הרשימה אינה מתרעננת לבד. אם הוא עדיין אינו מופיע, בדקו שהמבקר ראה את הודעת "תודה, פרטיך נקלטו בהצלחה", ובדקו בהיסטוריית הביקורים |
| ביקור של אתמול לא מופיע ברשימה | הרשימה הראשית מציגה את היום בלבד. ביקורים קודמים נמצאים בהיסטוריית ביקורים. ר׳ רשימת היום והיסטוריה |
| איך מוחקים ביקור או מורידים רשימה לקובץ? | אין אפשרות כזו במסכים |
אצל המבקר
| מה המבקר רואה | הסיבה והפתרון |
|---|---|
| "לא ניתן לבצע פעולה זו. אנא פנה למנהל האתר" | המנוי של הפרויקט פג. חידוש המנוי מחזיר את הטופס לפעולה |
| הקוד מוביל לאתר asmade.biz ולא לטופס | הכתובת אינה של פרויקט קיים. הדפיסו מחדש את הדף מהפרויקט הנכון |
| הטופס בשפה לא נכונה | השפה נקבעת לפי שפת ברירת המחדל של החברה: עברית, רוסית, או אנגלית בשאר המקרים. רק שפת הוראות הבטיחות נבחרת על ידי המבקר |
| אי אפשר ללחוץ על "המשך" | השם צריך להכיל לפחות 4 תווים והטלפון לפחות 9 |
| המבקר לא יכול לסרוק את הקוד | הוא יכול להקליד את הכתובת visit.asmade.biz/ ומספר הפרויקט שמודפסים מתחת לקוד |
שאלות שחוזרות
האם המבקר צריך להתקין אפליקציה או להירשם?
לא. הטופס נפתח בדפדפן של הטלפון ואינו דורש התחברות.
האם אפשר לשנות את הוראות הבטיחות?
לא. הן טקסט קבוע בעברית ובאנגלית. להוראות ספציפיות לאתר מוסיפים טקסט בעמוד החתימה.
האם המערכת מתעדת יציאה של מבקר?
לא. נרשמת כניסה בלבד.
האם אפשר להפיק קוד לכמה פרויקטים באותו דף?
לא. כל דף שייך לפרויקט אחד, ולכל פרויקט צריך להדפיס דף משלו.