ניהול איכות: מה זה ואיך זה עובד

ניהול איכות (QMS) הוא מערכת ניהול איכות לארגון, בהתאמה לעקרונות תקן ISO 9001: מדיניות, תהליכים, סיכונים, יעדים, מסמכים, ביקורות, אי-התאמות וסקירת הנהלה במקום אחד, בלי מערכת נפרדת ובלי הזנה כפולה.

מה זה

המודול מרכז את מסמכי וממצאי האיכות של הארגון (לא של פרויקט אחד), ומאפשר להוכיח בביקורת ISO מה נעשה, מי עשה ומתי. כל פעולה בו נרשמת ביומן ביקורת שאי אפשר לשנות.

המסכים

בראש כל מסך סרגל ניווט משותף עם ששת-עשר המסכים: לוח בקרה, דוחות אי-התאמה, סיכונים, הזדמנויות, יעדים, ספקים, מסמכים, מדיניות איכות, הדרכה, ביקורות, סקירת הנהלה, שיפורים, תהליכים, בקשות שינוי, שביעות רצון לקוחות ופרופיל הארגון. ראיות, מוכנות לביקורת ודוחות נפתחים מהלוח.

הפעלה ופתיחה

• QMS הוא תוסף למנוי הקיים, ומופעל לחברה על ידי אזמייד. לפני ההפעלה, הקישור בתפריט מוביל לעמוד מידע עם הסבר ודמו והזמנה ליצור קשר.
• אחרי ההפעלה: בתפריט הצד, במקטע הגדרות, הקישור ניהול איכות (QMS). הקישור מוצג למנהל מערכת.
• משתמש אחר יכול להיכנס אם נתנו לו הרשאת צפייה ברמת החברה. ר׳ הרשאות.
• המסכים מעולם לא נפתחים לחברה שהמודול לא מופעל עבורה: מוצג "מודול זה אינו מופעל עבור החברה שלך".

עקרונות העבודה

• היסטוריה לא נמחקת: גרסאות של מסמך או מדיניות לא נערכות אלא נוצרת גרסה חדשה, וסקירת הנהלה סגורה לא נערכת אלא מתוקנת בטיוטה חדשה.
• מחיקה רכה: רשומות שנמחקו מסומנות ונרשמות ביומן, ואינן נעלמות לגמרי.
• שלבים בסדר קבוע: אי-התאמה, ביקורת ובקשת שינוי מתקדמות בשלבים, ואי אפשר לדלג על שלב או לסגור לפני שהתנאים התקיימו.
• חיבור למערכת: פעולה מתקנת נפתחת כמשימה רגילה במנוע המשימות, כך שאחראים יכולים לעקוב אחריה כרגיל. ר׳ משימות.